银川市首批选聘100名民生观察员、20名民意分析机构及智库成员，队伍覆盖党政机关、基层一线、新就业群体、专业机构等多个领域，涵盖教育、医疗、住建、农业、物流等18个行业，标志着银川全新的民意收集、研判、处置民生治理机制正式落地。

　　据了解，建立民生观察员和民意分析智库制度，是银川市深耕惠民工作、推动民生服务精准化、长效化的重要举措，除了选聘民生观察员和智库成员，还聘任人民论坛杂志社（人民智库）等专业平台专家，形成“一线采集+专业研判”的民生治理合力。

　　队伍组建后，民生观察员将扎根基层、贴近群众，当好民情民意“前哨探头”，依托人熟、地熟、情况熟的优势，聚焦就业、教育、医疗、养老、基层治理等重点领域，主动摸排群众急难愁盼，及时上报民生痛点堵点，全面捕捉基层真实诉求。

　　民意分析智库团队则发挥专业优势，担当政府决策“智囊团”，通过专业手段和信息化工具，对零散民情信息进行深度研判、系统分析，透过个案看全局、透过现象看本质，精准梳理共性民生问题，将群众诉求转化为清晰的政府履职清单，实现民声民意与政务服务精准对接。

　　为保障事事有回音，银川市委社会工作部对收集的民意诉求统一梳理、分类处置，普通事项限时交办办结，跨部门难题会商联动推进，重大民生问题专项上报研判。依托“i银川”平台开设专属板块，实现民意实时线上报送、动态感知更新，打破传统报送局限，大幅提升民生问题处置效率，构建全链条民生治理闭环。